Formulaire recrutement


Travailler chez K-Net

K-Net est Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) spécialiste des réseaux Fibre Optique et intervient au niveau national sur les réseaux d’initiative publique. Rejoindre K-Net c’est intégrer l’équipe jeune et dynamique d’un opérateur alternatif en progression constante, présent localement sur tout le territoire français.
Dans l’univers des fournisseurs d’accès internet, notre professionnalisme, notre réactivité et notre proximité avec la clientèle nous ont permis de devenir un acteur important des réseaux d’initiative publique. Nous proposons un large panel d’offres et de services qui nous permet de répondre aussi bien aux clients particuliers sous la marque K-Net, qu’aux demandes des entreprises et des collectivités sous la marque K-Net Pro.

K-Net s’est par ailleurs classé numéro 2 des entreprises technologiques du prix Deloitte In Extenso Technology Fast 50 pour la région Grand Rhône-Alpes et au 12e rang du classement national en 2015. Ce classement, qui récompense le développement des entreprises innovantes à forte croissance dans le domaine des hautes technologies, illustre le dynamisme dont fait preuve K-Net au niveau national.

 

Profils recherchés

Afin de renforcer nos équipes nous sommes régulièrement à la recherche de nouveaux profils.

SERVICE COMMERCIAL

Le métier :

Nous possédons un large panel d’offres et de services qui nous permet de répondre aux clients professionnels.
Vous intégrez l’équipe dédiée à la clientèle professionnelle de la société et vous commercialiserez les offres sous notre marque K-Net PRO.
Vous êtes en charge du développement commercial de ces offres à destination d’une clientèle de type TPE / PME et Collectivités, sur la zone de chalandise qui vous est attribuée. Responsable de votre activité et des différentes actions que vous menez, vous bénéficiez de l’accompagnement de votre équipe avant-vente et êtes en relation étroite avec le responsable des ventes. Vous effectuez un reporting régulier de votre activité.

Votre quotidien :

Votre principale mission sera de prospecter des responsables et dirigeants d’entreprises et de les accompagner dans leur transition vers une solution très haut débit par fibre optique. Vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients tout au long de leur présence dans votre portefeuille. Vous saurez également être force de proposition pour les évolutions dans les services et produits proposés par K-Net PRO.

Une formation continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos compétences :

Vous débutez dans le métier ou possédez une première expérience réussie dans la vente de solutions techniques auprès d’une clientèle BtoB (TPE / PME / Collectivités).
Vous justifiez d’une grande capacité de prospection, d’écoute, de découverte et de qualification des besoins. Vous disposez également d’une grande autonomie dans votre travail au quotidien.
Vous avez le goût du challenge et aimez les défis.
Vous maitrisez les techniques de ventes de solutions en BtoB

Vos diplômes et expériences :

Diplôme Bac +2 ou supérieur / Permis B Obligatoire
Rémunération selon profil composée d’un fixe et d’un variable évolutif.
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Votre investissement au quotidien sera le gage de votre évolution et de vos succès.

Le métier :

Nous possédons un large panel d’offres et de services qui nous permet de répondre aux clients professionnels.
Vous intégrez l’équipe dédiée à la clientèle professionnelle de la société et vous commercialiserez les offres sous notre marque K-Net PRO.
Vous êtes en charge du développement commercial de ces offres à destination d’une clientèle de type TPE / PME et Collectivités, sur la zone de chalandise qui vous est attribuée. Responsable de votre activité et des différentes actions que vous menez, vous bénéficiez de l’accompagnement de votre équipe avant-vente et êtes en relation étroite avec le responsable des ventes. Vous participez à la rédaction du plan d’actions commerciales de votre zone et effectuez un reporting régulier de votre activité.

Votre quotidien :

Votre principale mission sera l’accompagnement des responsables et dirigeants d’entreprises que vous prospectez. Vous les accompagnerez sur les changements et serez l’interlocuteur privilégié de vos clients tout au long de leur présence dans votre portefeuille. Vous saurez également être force de proposition pour les évolutions dans les services et produits proposés par K-Net PRO.
Vous serez un relais privilégié de vos collègues et saurez les accompagner sur les dossiers les plus complexes. Vous serez également en charge de la rédaction des réponses aux différents appels d’offres qui vous seront confiés.

Une formation continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos compétences :

Vous disposez d’une expérience significative et réussie dans la vente de solutions complexes auprès d’une clientèle BtoB (TPE / PME / Grands Comptes).
Vous justifiez d’une grande capacité de prospection, d’écoute, de découverte et de qualification des besoins. Vous disposez également d’une grande autonomie dans votre travail au quotidien.
Vous avez le goût du challenge et aimez les défis.
Vous maitrisez les techniques de vente de solutions en BtoB.

Vos diplômes et expériences :

Diplôme Bac+5 ou Bac +2 avec une forte expérience / Permis B Obligatoire
Rémunération selon profil composée d’un fixe et d’un variable évolutif.
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Votre investissement au quotidien sera le gage de votre évolution et de vos succès.

Le métier :

Vous rejoignez l’équipe commerciale en charge des appels entrants et sortants de nos clients finaux. Vous assurez un reporting quotidien de votre activité et réalisez les tâches qui vous sont confiées par vos responsables. Vous êtes en charge d’accompagner nos clients au quotidien dans leur transition vers le très haut débit par fibre optique.

Votre quotidien :

Votre principale mission sera l’émission et la réception d’appels en BtoC. Lors de ces appels vous devrez commercialiser nos offres et services. Vous serez accompagné au quotidien par vos responsables directs et devrez atteindre les objectifs fixés par la direction commerciale.

Une formation continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos compétences :

Vous possédez une expérience d’un an minimum dans la téléprospection ou la vente de produits et services aux particuliers.
Rémunération selon profil composée d’un fixe et d’un variable évolutif.
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Votre investissement au quotidien sera le gage de vos succès.

Vos diplômes et expériences :

Diplôme Bac minimum

SERVICE CLIENT

Le métier :

Vous intégrez l’équipe de conseillères administratives et commerciales dédiée à la clientèle grand public de la société. Vous commercialisez nos offres sous la marque K-Net, et assurez l’accueil des clients et prospects en agence.
Vous êtes en charge du suivi des dossiers des clients. Vous réalisez les tâches qui vous sont confiées par vos responsables.
Vous êtes en charge d’accompagner nos clients au quotidien dans leur transition vers le très haut débit par fibre optique.

Votre quotidien :

Votre principale mission est d'accompagner le client tout au long de sa démarche de souscription et durant la durée de son abonnement. Vous êtes l'interlocuteur principal du client, vous centralisez ses attentes et relayez ses demandes aux services compétents.

Vous devrez réaliser les tâches suivantes :

  • accueillir le client en agence : expliquer nos offres, remettre ou échanger du matériel, expliquer les factures, répondre aux questions du client.
  • assurer le support téléphonique : répondre aux appels entrants via le standard téléphonique.
  • traiter les mails envoyés par les clients et nos partenaires
  • gérer le suivi des dossiers : inscription, facturation, résiliation, suivi raccordement
  • assurer la tenue de la caisse de votre agence, et les remises en banque
  • gérer l'agenda des techniciens
  • assurer les tâches administratives confiées par vos responsables

Une formation continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos compétences :

Vous aimez être en contact avec la clientèle, avez des capacités d’analyse et d’écoute. Vous êtes polyvalent et organisé. Vous avez l'esprit d'équipe.
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Votre investissement au quotidien sera le gage de vos succès.

Vos diplômes et expériences :

Diplôme Bac+2

Le métier

Vous rejoignez l’équipe technique de la société ITER. Du support relation client à l'installation d'équipements chez des particuliers et professionnels, en passant par le raccordement à la fibre optique vos missions sont variées et complètes.

Votre quotidien

Vous aurez l’occasion de réaliser des tâches tout aussi variées qu’enrichissantes.
Vous pourrez être amené à réaliser entre autre les tâches suivantes :
Vous pourrez être amené à réaliser entre autres les tâches suivantes :
  • Emission et réception d’appels en BtoC. Lors de ces appels Prise en compte des appels et/ou mails des clients des sociétés clientes d’ITER
  • Inscription des dysfonctionnements, incidents, demandes dans les outils fournis par les sociétés clientes d'ITER
  • Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies
  • Suivi des incidents, dysfonctionnements, problèmes des appels des clients de la société ITER.
  • Gérer le SAV, le suivi et la tenue du stock ainsi le reconditionnement des matériels utilisés par les clients de la société ITER
  • Réaliser des interventions pour les clients de la société ITER (Installation d'équipements, Service après-vente des équipements)
  • Réalisation de câblage informatique (RJ45) et de raccordement fibre (mise en place d'une fibre, soudure...)
  • Formation et encadrement de stagiaires
Une formation continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos compétences

Vous êtes dynamique et à la recherche d’un nouveau défi. Vous avez l’esprit d’équipe, l’envie d’évoluer au quotidien et de vous investir.
Vous savez être autonome sur votre poste.
Des compétences en raccordement final fibre optique seraient un plus.
La pratique de l’Anglais et/ou Allemand serait un atout apprécié.

Vos diplômes et expériences

Diplôme Bac +2 ou supérieur (informatique)
Permis B obligatoire
Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans le support client (téléphonique ou physique)

 

Les Offres d'emploi

COMMERCE

Le poste

Afin de renforcer sa présence au niveau local, K-Net PRO est à la recherche d’un nouveau collaborateur(trice).
Vous serez chargé de :
- Développer votre portefeuille clients par la conquête de nouveaux clients
- Fidéliser une clientèle existante composée de TPE / PME / Collectivités et Grands comptes
La zone de chalandises est constituée des départements suivants : 54, 57, 25, 39, 68, 67.
Des déplacements seront à prévoir. Le contrat proposé est un CDI, 35H/ semaine

Votre profil

Vous débutez dans le métier ou possédez une première expérience réussie dans la vente de solution technique auprès d’une clientèle BtoB (TPE / PME / Collectivités).
Vous justifiez d’une grande capacité de prospection, d’écoute, de découverte et de qualification des besoins. Vous disposez également d’une grande autonomie dans votre travail au quotidien.
Vous avez le goût du challenge et aimez les défis.
Vous maitrisez les techniques de ventes de solutions en BtoB

Vos missions

Votre principale mission sera d’accompagner les responsables et dirigeants d’entreprises que vous prospectez dans leur transition vers des solutions très haut débit par fibre.
Vous les accompagnerez sur les changements et serez l’interlocuteur privilégié de vos clients tout au long de leur présence dans votre portefeuille.
Vous saurez également être force de proposition au sein de l’équipe commerciale concernant les évolutions à apporter aux services et produits proposés par K-Net PRO.

Une formation continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos diplômes et expériences

Diplôme Bac +2 ou supérieur / Permis B Obligatoire
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Votre investissement au quotidien sera le gage de votre évolution et de vos succès.

Localisation

Région Est – Agence K-Net Nancy (54)

Contactez-nous

Si ce poste vous intéresse, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.

Le poste

Afin de renforcer sa présence au niveau local, K-Net PRO est à la recherche d’un nouveau collaborateur(trice).
Vous serez chargé de :
- Développer votre portefeuille clients par la conquête de nouveaux clients
- Fidéliser une clientèle existante composée de TPE / PME / Collectivités et Grands comptes
La zone de chalandises est constituée des départements suivants : 54, 57, 25, 39, 68, 67.
Des déplacements seront à prévoir. Le contrat proposé est un CDI, 35H/ semaine

Votre profil

Vous débutez dans le métier ou possédez une première expérience réussie dans la vente de solution technique auprès d’une clientèle BtoB (TPE / PME / Collectivités).
Vous justifiez d’une grande capacité de prospection, d’écoute, de découverte et de qualification des besoins. Vous disposez également d’une grande autonomie dans votre travail au quotidien.
Vous avez le goût du challenge et aimez les défis.
Vous maitrisez les techniques de ventes de solutions en BtoB

Vos missions

Votre principale mission sera d’accompagner les responsables et dirigeants d’entreprises que vous prospectez dans leur transition vers des solutions très haut débit par fibre.
Vous les accompagnerez sur les changements et serez l’interlocuteur privilégié de vos clients tout au long de leur présence dans votre portefeuille.
Vous saurez également être force de proposition au sein de l’équipe commerciale concernant les évolutions à apporter aux services et produits proposés par K-Net PRO.

Une formation continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos diplômes et expériences

Diplôme Bac +2 ou supérieur / Permis B Obligatoire
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Votre investissement au quotidien sera le gage de votre évolution et de vos succès.

Localisation

Région Parisienne – Agence K-Net Paris Sud (91)

Contactez-nous

Si ce poste vous intéresse, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.

Le poste

En vue de la création d’un nouveau plateau de télémarketing, ITER Informatique, recherche de nouveaux collaborateurs (trices). Vous serez en charge de la prospection téléphonique auprès de clients potentiels. Vous assurez un reporting quotidien de votre activité et réalisez les tâches qui vous sont confiés par vos responsables.
Le contrat proposé est un CDD 6 mois, 35h/semaine. Salaire composé d’un fixe et de commissions.

Votre profil

Vous possédez une expérience d’un an minimum dans la vente de produit et services aux particuliers ou la téléprospection. Vous avez le goût du challenge et aimez les défis.
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Votre investissement au quotidien sera le gage de vos succès.

Vos missions

Votre principale mission, sera l’émission d’appels en BtoC au cours desquels vous devrez commercialiser les offres et services proposés par K-Net.
Vous serez accompagné au quotidien par vos responsables directs et devrez atteindre les objectifs fixés par la direction commerciale.

Une formation continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos diplômes et expériences

Diplôme Bac ou supérieur. Vous justifiez d’une première expérience réussie en télémarketing.

Localisation

Région Nord - Dunkerque (59)

Contactez-nous

Si ce poste vous intéresse, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.

SERVICE CLIENT

Le poste

Afin de renforcer sa présence au niveau local, ITER Informatique est à la recherche d’un nouveau collaborateur (trice).
Vous serez en charge de multiples tâches dont le support technique et les installations physiques pour nos clients.
Des déplacements seront à prévoir.
Le contrat proposé est un CDI, 35h/semaine.

Votre profil

Vous possédez de solides connaissances en informatique, et justifiez d’une première expérience professionnelle réussie.
Vous avez l’envie d’évoluer et de vous investir dans une entreprise en pleine croissance.
Votre esprit d’équipe, votre sérieux, votre dynamisme et votre autonomie seront vos meilleurs atouts au quotidien.

Vos missions

Vos missions seront variées et vous permettrons d’acquérir de nouvelles compétences

  • Prise en compte des appels et/ou mails des clients des sociétés clientes d’ITER
  • Inscription des dysfonctionnements, incidents, demandes dans les outils fournis par les sociétés clientes d'ITER
  • Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies
  • Suivi des incidents, dysfonctionnements, problèmes des appels des clients de la société ITER.
  • Gérer le SAV, le suivi et la tenue du stock ainsi le reconditionnement des matériels utilisés par les clients de la société ITER
  • Réaliser des interventions pour les clients de la société ITER (Installation d'équipements, Service après-vente des équipements)
  • Réalisation de câblage informatique (RJ45) et de raccordement fibre (mise en place d'une fibre, soudure...)
  • Formation et encadrement de stagiaires

Une formation initiale puis continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos diplômes et expériences

Diplôme Bac+2 ou supérieur (informatique) / Permis B obligatoire
Un niveau d’anglais correct ainsi qu’une première expérience en raccordements finaux fibre optique seraient des atouts appréciés.

Localisation

Région Est – Agence K-Net Nancy (54)

Contactez-nous

Si ce poste vous intéresse, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.

Le poste

Afin de renforcer son équipe local, ITER Informatique, cherche un nouveau collaborateur (trice). Vous intégrez l’équipe de conseillères administratives et commerciales dédiée à la clientèle grand public de la société Le contrat proposé est un CDD de 6 mois, 35h/semaine.

Votre profil

Vous aimez être en contact avec la clientèle, avez des capacités d’analyse et d’écoute. Vous êtes polyvalent et organisé. Vous avez l'esprit d'équipe. Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Votre investissement au quotidien sera le gage de vos succès.

Vos missions

Votre principale mission est d'accompagner le client tout au long de sa démarche et durant la durée de son abonnement. Vous êtes l'interlocuteur principal du client, vous recensez ses besoins et relayez ses demandes aux services compétents.

Vous devrez réaliser les tâches suivantes :

  • accueillir le client en agence : expliquer nos offres, remettre ou échanger du matériel, expliquer les factures, répondre aux questions du client.
  • assurer le support téléphonique : répondre aux appels entrants via le standard téléphonique.
  • traiter les mails envoyés par les clients et nos partenaires
  • gérer le suivi des dossiers : inscription, facturation, résiliation, suivi raccordement
  • assurer la tenue de la caisse de votre agence, et les remises en banque
  • gérer l'agenda des techniciens
  • assurer les tâches administratives confiées par vos responsables

Une formation continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos diplômes et expériences

Diplôme Bac+2 ou supérieur Un bon niveau en Anglais serait un plus

Localisation

Région Sud-Est – Agence K-Net Viriat (01)

Contactez-nous

Si ce poste vous intéresse, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.

Le poste

Afin de renforcer son équipe local, ITER Informatique, cherche un nouveau collaborateur (trice). Vous intégrez l’équipe de conseillères administratives et commerciales dédiée à la clientèle grand public de la société Le contrat proposé est un CDI, 35h/semaine.

Votre profil

Vous aimez être en contact avec la clientèle, avez des capacités d’analyse et d’écoute. Vous êtes polyvalent et organisé. Vous avez l'esprit d'équipe. Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Votre investissement au quotidien sera le gage de vos succès.

Vos missions

Votre principale mission est d'accompagner le client tout au long de sa démarche de souscription à nos services et durant la durée de son abonnement. Vous êtes l'interlocuteur principal du client, vous centralisez ses besoins et relayez ses demandes aux services compétents.

Vous devrez réaliser les tâches suivantes :

  • accueillir le client en agence : expliquer nos offres, remettre ou échanger du matériel, expliquer les factures, répondre aux questions du client.
  • assurer le support téléphonique : répondre aux appels entrants via le standard téléphonique.
  • traiter les mails envoyés par les clients et nos partenaires
  • gérer le suivi des dossiers : inscription, facturation, résiliation, suivi raccordement
  • assurer la tenue de la caisse de votre agence, et les remises en banque
  • gérer l'agenda des techniciens
  • assurer les tâches administratives confiées par vos responsables

Une formation continue sera assurée sur les outils et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos diplômes et expériences

Diplôme Bac+2 ou supérieur Un bon niveau en Anglais / Allemand serait un plus

Localisation

Région Sud-Est – Agence K-Net Epinay-sur-Orge (91)

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INGENIERIE

[Candidature close]

Developer with a strong disposition for Quality Assurance (QA), devtest, and documentation.

Roles

Test
  • coverage
  • write or extend test suites
  • memleaks/valgrind
  • load tests
  • develop systemic approach to testing complex, docker.io-based SIP applications
Document
  • most of our projects are world-visible: opensource & published
  • reuseable components must be documented, documentation must be tested
Code
  • lead with proper coding technics, test-driven development, etc.
  • grow as you learn the environment and feel comfortable with taking ownership of components
  • collaborate on design

Dev Environment

  • Full Stack Node.js & some browser
  • coffee-script mostly
  • VoIP platform: realtime, highly-available
  • Deployment automation (docker.io)
  • CouchDB, OpenSIPS, FreeSwitch; Linux/Debian
  • SIP

Team

  • you will report to another dev to form a VoIP dev & support (tier 3) team
  • interact with Information Systems team (use & provide APIs)
  • interact with Ops

What you need to start

  • Node.js test writing
  • Node.js code coverage
  • npm, package dependencies
  • have a look at CCNQ4 on github for the projects we're working on

What we want you to be able to achieve

  • develop, lead and promote a devops-centric approach
  • gain visibility internally and externally; by training and presenting at conferences

English required
Job location: Brest (Britanny, France) or an existing K-net office

Apply

Please provide your Github or Gitlab ID.
More information about what to expect: code, VoIP (in French)

AUTRES SERVICES

Le poste

Dans le cadre du renforcement de l'équipe administrative et financière du groupe (12 personnes) vous intégrerez le service comptabilité (1 comptable et 1 assistante) et participerez au suivi d'une douzaine de sociétés françaises et suisses.
Le haut niveau de compétence et la disponibilité des collaborateurs en place permet au poste d'être ouvert à une personne avec une solide motivation, débutante en comptabilité ou à une personne expérimentée voulant élargir ses domaines d'intervention.
Grâce aux activités multiples du groupe (télécommunication, informatique, aide à la personne, location financière, agence de communication, exploitation agricole, centre de formation, association, artisanat, import/export) vous avez tous les ingrédients pour accéder à un travail passionnant.

Vos missions

De la saisie des factures au bouclement comptable, en passant par les paies ou le recouvrement, vous serez amené à participer à tous les aspects de la comptabilité en entreprise

Vos diplômes et expériences

Bac+2 ou équivalent Comptabilité Exigé ou niveau BAC +2 en comptabilité
Le poste est ouvert aux profils débutants.

Localisation

Agence K-Net Viriat (01)

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Le poste

Vous intégrez l’équipe Marketing/Communication du groupe, pour prendre en charge l’évènementiel, le marketing digital, la communication interne et le community management.

Votre profil

Vous avez un véritable sens de la communication, vous maitrisez parfaitement la langue française au niveau grammaire et orthographe, vous avez un goût certain pour la rédaction et les arts graphiques, vous avez une bonne connaissance dans les logiciels tels que (Word, Photoshop, illustrator), vous vous intéressez à l’évolution du web et des nouvelles applications.
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Votre investissement au quotidien sera le gage de vos succès.

Vos missions

Votre principale mission, sera la rédaction des différents contenus papier, web et réseaux sociaux ainsi que la gestion et la mise à jour des outils marketing et de promotion.

Une formation continue sera assurée sur les outils de communication et produits tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

Vos diplômes et expériences

Le poste est ouvert aux profils débutants avec peu d’expérience.

Localisation

Région Est – Agence K-Net Nancy (54)

Contactez-nous

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